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中老年人社区活动调查报告

發表時間:2011-05-25 12:11:37 樂齡網

  社區養老是我國主要的養老方式,了解社區居民的服務需求才能更有效地推進社區養老服務的發展。為此,樂齡網通過問卷調查系統,面向全國網友收集了502份有關中老年人社區活動的調查結果。以下是對問卷進行的統計分析。

  參與此次調查的女性261人,占總數的52%;男性241人,占總數的48%(見圖一)。

 

  年齡組成55歲以下104人,占21%;55歲-60歲162人,占32%;61歲-65歲132人,占26%;66歲-70歲54人,占11%;71歲-75歲28人,占6%;75歲以上22人,占4%(見圖二)。

 

  城市戶口人數448人,占總人數的89%;農村戶口人數30人,占總人數的6%;農轉非人數24人,占總人數的5%。(見圖三)

 

  調查樣本分布情況(見圖四)

 

  以下是此次調查的問題總結:

  1、參與者現在的居住方式?

  參與者在居住方式上,239人僅與老伴住一起,占總數的48%; 有187人和老伴、子女一起居住,占總數的37%; 有44人獨自居住,占總數的9%; 有32人與子女一起居住,占總數的6%。

 

  2、每月的養老金是否足您家的老人或您當月的開支?

  足夠開支的349人,占總數的69%;不夠開支的有93人,占總數的19%;除開支外能余留一半以上的有60人,占總數的12%。

 

  3、除了政府發的養老金外,您家老人或您是否有以下收入?

  子女有給生活費的62人,占總數的12%;有困難戶、軍屬等補貼的6人,占總數的1%;自己勞動所得的有190人,占總數的36%;選擇以上都沒有的人數為269人,占總數的51%。

 

  4、您所在社區/村有組織老人活動嗎?

  選擇無的有246人,占總數的49%;

  選擇1次/年有126人,占總數的25%;

  選擇2次/年有59人,占總數的12%;

  選擇3次以上/年的有71人,占總數的14%。

 

  5、您認為社區最有必要增加哪些服務?

  選擇法律援助服務的有168人次,占總數的15%;

  選擇文化娛樂服務的有315人次,占總數的27%;

  選擇便民利民服務的有313人次,占總數的27%;

  選擇家庭鄰里協調服務的有132人次,占總數的11%;

  選擇聯誼交友服務的有190人次,占總數的16%;

  選擇其他的有51人次,占總數的4%。

 

  6、社區組織居民開展文化娛樂活動,您是否愿意參加?

  選擇愿意的有249人,占總數的50%;

  選擇有人邀請,考慮參加的有94人,占總數的19%;

  選擇不參加的有13人,占總數的2%;

  選擇酌情參加的有146人,占總數的29%。

 

  7、您是否愿意參加志愿者隊伍,例如巾幗婦女志愿隊、夕陽紅志愿隊、環保志愿隊、治安巡邏志愿隊等等.

  選擇愿意的有293人,占總數的58%;

  選擇不愿意的有10人 ,占總數的2%;

  選擇未考慮過的有199人 ,占總數的40%。

 

  8、您對社區/村組織的老人活動的滿意程度是?

  選擇非常滿意的有22人,占總數的 4%;

  選擇滿意的有7人,占總數的15%;

  選擇一般的有211人,占總數的 42% ;

  選擇不滿意的有48人,占總數的10% ;

  選擇非常不滿意的有9人,占總數的 2% ;

  選擇無活動跳過的有134人,占總數的 27% 。

 

  9、對于您社區內的老年人娛樂設施或健身設施,您覺得?

  選擇設備齊全且極大豐富了老年人生活的有61人,占總數的 12%;

  選擇設備齊全但只是形象工程,平時很少開放的有15人,占總數的 3%;

  選擇只有簡單的幾個健身器材的有314人,占總數的 63%;

  選擇完全沒有這些設備的有112人,占總數的 22% 。

 

  10、您對周圍養老機構的了解?

  選擇設備齊全,是理想的活動場所的有44人,占總數的 9%;

  選擇規模小,僅能用于消遣的有100人,占總數的 20%;

  選擇沒有或者很少這樣的機構的有123人,占總數的 24%;

  選擇不了解的有235人,占總數的 47%

 

  11、老年人服務中心離您住所距離是?

  選擇100米以內的有12人,占總數的3%;

  選擇約100至250米的有31人,占總數的6%;

  選擇約250至500米的有57人,占總數的11% ;

  選擇500米以上的有114人,占總數的 23% ;

  選擇無服務中心的有288人,占總數的57% 。

 

  12、您對老年人服務中心的滿意程度是?

  選擇非常滿意的有11人,占總數的 2%;

  選擇滿意的有47人,占總數的 10%;

  選擇一般的有142人,占總數的28% ;

  選擇不滿意的有47人,占總數的 9% ;

  選擇非常不滿意的有4人,占總數的1%;

  選擇無服務中心的有251人,占總數的 50%。

  13、您或您家中的高齡老人目前生活中最大困難是什么?   

        選擇寂寞的有156人次,占總數的15%;

  選擇看病的有202人次,占總數的20%;

  選擇購物的有84人次,占總數的8%;

  選擇燒飯的有83人次,占總數的8%;

  選擇洗衣服的有64人次,占總數的5%;

  選擇打掃衛生的有142人次,占總數的14%;

  選擇維修的有138人次,占總數的 14%;

  選擇收入少的有78人次,占總數的8%;

  選擇鄰里不和睦的有5人次,占總數的1%;

  選擇其他的有59人次,占總數的 6%。

        綜上分析,掌握和分析不同層次的中老年人不斷變化的服務需求,是社區服務中開展活動的起點和基礎。社區服務運營機構和管理機構必須對這一點有明確的認識,要始終以居民是否滿意為工作的目標。社區需要是因人而異的,居民的年齡、性別、收入、文化程度等因素都會對社區需求產生影響,除此之外還要考慮民族風俗習慣、家庭結構、居住條件等因素,總之,提供社區服務就要了解這些需求、差異,同時還要認識到這些需求不是一成不變的,而是不斷變化著的,因此管理者還要將了解社區需求作為經常的工作來做。

        通過此次調查的結果我們可以發現,中老年人的需求種類繁多,不同特征的人群又有不同的需求,那么面對這種局面,作為滿足社區需求的社區服務應該如何運營又應該如何管理?我們認為首先要厘清社區服務的提供者以及提供哪些服務。目前街區級社區服務主要是由街道社區服務中心、各社區社區服務分中心、各便民服務網點組成的,這里面存在的主要問題是社區服務體系不完善、服務內容質量不高、服務方式落后等。隨著商業和服務業的發展,在這一領域內的部分需求可以交由市場來解決,社區服務要突出市場不能解決的問題,諸如公益性質的社區活動中心、電子閱覽室、圖書館等文體設施和文體活動應該交由社區服務中心來解決。同時駐區單位和居民也是提供社區服務的重要力量,諸如主副食供應、文體設施、洗浴設施等可以由街道出面協調解決,而居民中也可以開展自助互助服務活動,街道和社區服務中心關鍵是要做好協調的工作。

        調查顯示,有許多中老年人對社區服務這一概念有一定的了解,但是他們參與本社區的社區服務則是少之又少。所以,社區服務中心今后還要加大宣傳力度,可以采取多種宣傳形式,比如發放宣傳資料、開展文體活動時進行宣傳、設立居民需求意見箱等等。同時也要注意媒體的作用,特別是日益普及的網絡媒體,借助媒體來宣傳自己。
 

 

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