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發表時間:2019-11-18 19:07:52

 

 第三十章:我被選任省書刊發行業協會祕書長


           第三節:協助省新華書店培訓發行隊伍
          
         建立了全省地、市書刊發行業協會以后,接著第一項
任務;就是協助省新華書店培訓發行隊伍,提高書店人員素質,推
動發行體制改革創新,更好地為廣大讀者服務。可是,培養全省書
店的發行隊伍,任務十分艱巨,省協會旳人力財力遠遠不能勝任,
因此,主要依靠省新華書店領導的支持,我作為協會秘書長,主要
是出謀劃策,制訂行動計劃,具體操作實施。因此,我主管發行協
會十多年來,對我省發行隊伍建設辦了許多實亊。

       首先,配合省書店舉辦各種類型的培訓班,如在杭州或
到各地、市舉辦許多期書店門市部營業員骨干培訓班,培訓內容不
僅是有關新華書店、圖書發行、優質服務等基礎知識,培訓班還結
合組織服務技能操作比賽,并以此為起點,在全省新華書店糸統開
展了長迏三年之久的門市部優質服務競賽活動,有效地提高門市部
的形象和服務水平!出現了一大批具有良好的購書環境,豐富的備
書品種,齊全的服務措施,規范的門市管理,優良的服務態度,被
當地有關領導部門評為“文明書店”、“雙優單位”等榮譽稱號。

      發行隊伍培訓效果更好的是;先后辦了四期“全省書店
經理崗位培訓班”。當時根據上級主管部門規定,各級新華書店經
理、副經理、書記必須實施“持證上崗制度”,這樣,協會就協助
省書店,制訂培訓計劃,選編培訓教材,請講課教師,從1996年8
月到1997 年7月,全部完成了全省書店經理、副經理、書記共166
人的崗位培訓任務。有效地提高了全省書店的領導班子水平。

      為培養我國圖書發行業隊伍中的專業技術人才,1993年
上級發文實施“新聞出版工人技術等級標準”,其中規定了“圖書
發行人員工人技術等級培訓考核辦法”,新華書店發行人員必須持
證上崗。經過請示并爭取省勞動部門批準,全權委托省書刊發行業
協會來承辦培訓考核工作。協會接受這項培訓考核任務后,當然是
仼務重、壓力大,如要制訂具體的分初級、中級、高級的培訓計劃
和考核辦法,要選定、編寫培訓教材,要組織聘請上課教師,要落
實培訓場地和具體辦班計劃等等。

        經過努力,很快擬定了全省分省級和地市兩級培訓內
容和考核辦法,報省勞動主管部門批準,然后按照計劃要求,我負
責編寫了<圖書發行員實用知識新編>一書,1993年秋由浙江人民
出版社出版,規定作為主要培訓教材,接著省書店的謝書記、小王
主任、潘科長等先后編寫、出版多種專業培訓教材,使我省的書店
發行人員工人技術等級培訓考核工作能按計劃、保證質量地全面組
織實施。
 
        1993年10月開始先集中在杭州辦了幾期“發行人員工人
技術等級培訓考核班,取得經驗后于1994年3月起,就先后在紹興、
湖州、麗水、臺州、溫州、寧波等地市辦了 20多期培訓考核班。
協會主要負責提供教材,安排老師講課,統一發考卷考試、改考卷
,最后負責到主管部門辦理好發證為止。在三年多時間里,全省新
華書店糸統取得專業技術合格證書的發行人員迏2007人,其中初級
的626人,中級的701人,高級的638人。回憶與省書店辦公室和人
事科同志的日夜辛苦、愉快辦培訓班的情景,歷歷在目!
  
          下面是有關我在省發協搞培訓考核的照片 :     
 
     
















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